Metodi di Pagamento

La presente sezione descrive i metodi di pagamento accettati su Davexloft (di seguito denominato “noi”) e le relative condizioni applicabili agli acquisti effettuati sul nostro negozio online.

1. Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito:
  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • Diners Club
  • JCB

Tutti i pagamenti devono essere effettuati online al momento dell’ordine.

2. Sicurezza dei pagamenti

Le transazioni vengono elaborate tramite sistemi di pagamento sicuri che utilizzano tecnologie di protezione avanzate per garantire la riservatezza dei dati.

Non memorizziamo informazioni complete relative alle carte di pagamento. I dati vengono gestiti esclusivamente nella misura necessaria per elaborare la transazione.

3. Valuta

Tutti i pagamenti vengono elaborati nella valuta indicata al momento del checkout.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da conversioni valutarie o commissioni bancarie sono determinati dall’istituto finanziario dell’utente.

4. Conferma del pagamento

Una volta completato il pagamento, l’utente riceverà una conferma dell’ordine via email contenente i dettagli dell’acquisto.

Se il pagamento non viene autorizzato, l’ordine non verrà elaborato.

5. Verifica del pagamento

In alcuni casi, potremmo effettuare controlli aggiuntivi per garantire la sicurezza della transazione.

Ciò può comportare una richiesta di informazioni supplementari o una temporanea sospensione dell’elaborazione dell’ordine.

6. Problemi di pagamento

Se si verificano problemi durante il pagamento, si consiglia di:

• verificare i dati inseriti;
• controllare la disponibilità dei fondi;
• contattare la propria banca o il fornitore del metodo di pagamento.

In alternativa, è possibile contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

7. Rimborsi

I rimborsi, quando applicabili, vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il rimborso sarà elaborato entro 1–3 giorni lavorativi. I tempi di accredito possono variare in base al circuito della carta o all’istituto bancario.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, è possibile contattarci:

Indirizzo: 303 Te Est Shiratori Tai, 41-17 Shiratori Tai, Blue Bark, Yokohama-shi, Kanagawa 227-0054, Giappone
Telefono servizio clienti: +81 (709) 689 16 89
Email servizio clienti: orders@davexloft.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:30–17:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)