La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati tramite Davexloft (di seguito denominato “noi”). Si prega di leggere attentamente i seguenti termini prima di effettuare un ordine.
1. Area di Spedizione
Attualmente spediamo esclusivamente all’interno di Italia. Non sono supportate spedizioni verso altri paesi.
Le consegne sono disponibili sia nelle aree urbane che rurali, in base alla copertura dei corrieri.
2. Spese di Spedizione e IVA
- Spese di Spedizione: Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito usufruiscono della spedizione gratuita, senza alcun importo minimo richiesto.
- IVA (Imposta sul Valore Aggiunto): Tutte le imposte applicabili sono incluse nei prezzi mostrati al momento dell’acquisto. Non verranno addebitati costi aggiuntivi al momento della consegna.
3. Orario Limite per gli Ordini
- Orario lavorativo: dal lunedì al venerdì, 9:00 – 17:00 (CET)
- Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (CET) saranno elaborati lo stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini effettuati dopo le 17:00 (CET) saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati nel successivo giorno lavorativo.
4. Tempo di Elaborazione
- Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
Durante questo periodo, gli ordini vengono verificati, preparati e imballati per la spedizione.
5. Tempi di Spedizione
- Tempo di consegna stimato: 5–10 giorni lavorativi dalla spedizione
I tempi possono variare in base alla destinazione e alle condizioni logistiche.
6. Corrieri
Le spedizioni vengono effettuate tramite partner logistici affidabili, tra cui:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
- GLS Italy
- GEODIS
Il corriere viene selezionato in base alla destinazione e alla disponibilità operativa.
7. Tracciamento dell’Ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale.
8. Note sulla Consegna
- Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto e completo.
- Non siamo responsabili per ritardi dovuti a informazioni di spedizione errate o incomplete.
- In caso di consegna non riuscita, il corriere potrà tentare una nuova consegna o contattarti.
9. Informazioni di Contatto
Indirizzo: 303 Te Est Shiratori Tai, 41-17 Shiratori Tai, Blue Bark, Yokohama-shi, Kanagawa 227-0054, Giappone
Telefono servizio clienti: +81 (709) 689 16 89
Email servizio clienti: orders@davexloft.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:30–17:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)
